Informativa sulle spedizioni

Spese di spedizione e condizioni di consegna

1. Spese di spedizione
Germania (spedizione standard): 4,99 €
Germania spedizione rapida: 5,99 €
Spedizione internazionale (UE): 14,90 €
La spedizione internazionale all'interno dell'Unione Europea è attualmente disponibile per i seguenti Paesi:
Italia, Austria, Francia, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi e Polonia.

2. Corriere
La spedizione avviene in modo affidabile e assicurato con DHL.
Non appena il tuo ordine viene consegnato al corriere, ricevi automaticamente una conferma di spedizione via e-mail con il tuo numero di tracciamento personale.

3. Tempi di consegna
Germania
Tempo di consegna: 2–4 giorni lavorativi
Altri Paesi UE
Tempo di consegna: 5–8 giorni lavorativi
Ti preghiamo di considerare che in casi isolati (ad es. durante le festività o in periodi di forte affluenza di ordini) i tempi di consegna possono allungarsi leggermente.

4. Tempi di lavorazione
Spedizione standard:
Tempo di lavorazione di 2 giorni lavorativi
Spedizione rapida:
Lavorazione entro 24 ore
Il tempo di lavorazione decorre dall'avvenuto pagamento.

5. Da Meso Versand (consegna locale in giornata)
Per i clienti della nostra zona offriamo inoltre il nostro servizio di corriere locale "Da Meso Versand".
Valore minimo d'ordine: 20,00 €
Zona di consegna: entro un raggio di 20 km
Gli ordini ricevuti entro le 20:00 vengono consegnati lo stesso giorno.
Spese di spedizione: 9,99 €

6. Opzioni di consegna
Puoi scegliere tra le seguenti modalità di consegna:

  • Spedizione standard DHL (consegna al tuo indirizzo)
  • Consegna presso una DHL Packstation
  • Consegna presso un ufficio postale
  • Da Meso consegna in giornata (disponibile a livello regionale)

7. Tracciamento della spedizione
Dopo la spedizione del tuo ordine ricevi automaticamente un'e-mail con il numero di tracciamento.
Puoi verificare in qualsiasi momento lo stato attuale della consegna online tramite DHL:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html

8. Rifiuto della consegna / spedizioni non recapitabili
Se una consegna viene rifiutata senza giustificato motivo, non viene ritirata oppure non può essere recapitata per cause imputabili al cliente e viene rispedita a noi, addebitiamo un forfait di reso pari a 5,90 €.
Dopo la ricezione e la lavorazione del reso riceverai una notifica.