FAQ

domande e risposte

1. Come funziona il pagamento in contrassegno?

Con il servizio in contrassegno, il destinatario riceve il pacco DHL solo dopo aver pagato l'importo in contrassegno specificato. L'importo riscosso verrà trasferito sul conto indicato dal mittente. In questo modo tu, come mittente, puoi essere sicuro di ricevere il tuo denaro.

2. Quale metodo di pagamento accettiamo?
Accettiamo; *CARTA DI CREDITO *PAYPAL *BONIFICO IMMEDIATO *PAGAMENTO ANTICIPATO *SHOP PAY *KLARNA

3. Quanto è veloce la consegna?
Spedizione standard da 2 a 4 giorni

Spedizione veloce da 1 a 3 giorni

4. Posso restituire la merce che ho ordinato?
Sì, certo. Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.

5. Posso annullare il mio ordine?
Per tutte le richieste di modifica o cancellazione, inviare un'e-mail a: info@da.meso.de

Assicurati di includere il tuo nome completo e il numero dell'ordine.
Se il tuo ordine è già stato spedito, non possiamo annullarlo. Puoi comunque rimborsare all'arrivo.

6. Chi sostiene le spese di spedizione per il reso?
L'acquirente sostiene i costi diretti della restituzione della merce.
Per ulteriori informazioni: https://www.da-meso.de/policies/refund-policy

7. Cos'è Dameso Shipping?

Ordini con un valore della merce di almeno 15€ entro un raggio fino a 20 km Potere fino alle 20:00 essere consegnato lo stesso giorno.

Spese di spedizione Dameso: € 9,99

8. Hai un'altra domanda?
Ti preghiamo di contattarci tramite la pagina Contattaci e il nostro team di assistenza clienti cercherà di rispondere entro 24 ore.

Se non è possibile rispondere alle tue domande in quest'area del servizio clienti, contattaci.

E-mail: info@da-meso.de